Afyonkarahisar Elit Takı Şubesinde Çocuğa Saygısız Üslup Ve Özür Beklentisi

20.09.2026 tarihinde saat 19.30 suları Afyonkarahisar Elit Takı Ambaryolu şubesini çocuğumla birlikte ziyaret ettim. Mağazada gezerken çocuğum eline bir oyuncak aldı, ben de kendisine ürünü almayacağımızı söyleyip yerine bırakmasını istedim ve çocuğum da oyuncağı bıraktı.

Daha sonra kasaya gelip ödeme yaparken kasadaki görevli değil, yanına sonradan gelen kapalı, beyaz tenli bir kadın çalışan, yüzünü asarak çocuğuma yönelik şekilde “çocuğunuzun elinde oyuncak vardı, nereye bıraktı? ” tarzında, suçlar bir üslupla konuştu. Ben de çocuğumun oyuncağı bıraktığını, almayacağımızı söylediğimi belirttim, buna rağmen tavrını sürdürdü ve çocuğumdan gidip göstermesini istedi. Çocuğum da oyuncağı yerine bıraktığı yeri gösterdi.

Değeri bile olmayan bir oyuncak için 5 yaşındaki bir çocuğa bu şekilde suçlayıcı ve üstten konuşulmasını kabul edemiyorum. Kendilerine kameraları açmalarını, olayı izleyebileceklerini, küçük bir çocuğa bu şekilde davranamayacaklarını söyledim. Kasada duran görevli benden özür dilerken, bu tavır sergileyen çalışan hâlâ “yanlış bir şey yapmadım” diyerek özür dilemedi ve kaba üslubunu sürdürdü.

Yıllardır bu işletmeden sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, çalışanların bu saygısız ve müşteri kaybettiren tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Olayla ilgili güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini, çocuğuma bu şekilde yaklaşan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum. Aksi halde artık bu mağazayı tercih etmeyeceğimi ve yaşadığım olayı her yerde dile getireceğimi belirtmek istiyorum.