to read complaints and reviews, or file yours.Elit Oto Yedek Parça Yanlış Parça Verilmesi ve İade Reddiyle Karşılaşılan Tehditler
Elit Oto Yedek Parça’dan Fiat Egea aracımın ağır bakımı için toplam 18.000 TL’lik parça alımı yaptım. Bu parçalar içinde olması gereken Euro 6 triger zincir seti yerine Euro 5 model triger seti verdiler. Yanlış parçayı, alışverişten bir gün sonra aracım bakımdayken fark ettik.
Bunun üzerine işten izin alarak mağazaya gidip yanlış verilen triger setinin iadesini talep ettim. Kutunun üzerinde ustanın parmak izi şeklinde yağ lekesi olduğu gerekçesiyle iade almayacaklarını söylediler. Esnaftan muhatap bulabilmek için alışveriş yapıyorsunuz ancak ortada sorunu üstlenen, yardımcı olmaya çalışan kimseyi bulamadım, aksine tartışma ve gerginlik yaşandı.
Tüm hukuki süreci ve resmi şikayetlerimi başlattıktan sonra bu kez de beni telefonla arayıp şikayetimi geri çekmem yönünde baskı yapmaya, “şikayeti çek, seni buluruz” tarzında tehditkar ifadeler kullanmaya başladılar. Sonuçta hukuki yollarla paramın iadesini alabildim.
