Elit Güzellik Salonu (Van) İğneli Epilasyon Sonrası Cilt Hasarı, Enfeksiyon Ve Skar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

14 Şubat 11:302.396

Van Artos iş merkezinde Elit güzellik salonu cildime hasar verdi. İlk görüşmeye gittiğimde cildimin çok hassas olduğunu söylemiştim. Kesin çözüm olacaksa, kıllar bir daha çıkmayacaksa ve cildim buna uygunsa iğneli epilasyon yaptırmak istediğimi söyledim. Kesinlikle skar, leke kalmaz dediler. Biz rosa hastalarına bile bu işlemi yapıyoruz sorun olmaz dediler. Hatta görüşmeye gittiğim anda hemen yapalım daha fazla bekleme, iğneli epilasyon kesin çözüm korkulacak bir şey yok dedi. İşlemi yaptırdım. Sonrasında antibiyotikli krem verdi kullandım. Bana 3 gün sonra gel dedi. Ben o kadar kısa sürede gitmek istemedim. 7 gün arayla gittim hep. Ama cildim bu kadar kısa sürede yoğun işlemi kaldırmadı. Bunu söylediğimde ise senin cildinden daha hassas ciltler var deyip benim abarttığımı söyledi işlemi yapan kişi. Birkaç seanstan sonra cildimde sivilceler çıkmaya başladı. Ben gittiğimde kendileri de gördü. Verdiğimiz kremi kullan dedi. Ben de sizin dediğiniz gibi kullanıyorum zaten dedim.

Yüzüm o haldeyken sivilceli şekilde işlem yapmasak en azından dedim. Yok bir şey olmaz deyip sırf para için işlem yaptılar. En son yapılan işlemden sonra cildim çok daha kötü olmaya başladı. Randevu bulamadığım için özel hastaneye gittim. Doktor cildin iğneli epilasyona uygun değil. Yapılan işlemin hijyenik olmamasından ya da iğneden kaynaklı cildin enfeksiyon kapmış dedi. Uzun bir süre tedavi gördüm. Kesin çözüm dedikleri iğneli epilasyonda kıllarım aynen çıktı. Üstüne üstlük yüzümde skar izleri kaldı. Halen bana geçer deyip hiçbir şey olmamış gibi davrandılar. Kolumdan tutup beni kovmaya çalıştılar. Kamera kayıtlarında benim üslubum ve sakinliğim gözükür zaten. Ama onlar hiç bana öyle davranmadılar. Maddi ve manevi zarardayım. İş yeri çok akıllıca davranıyor parayı elden alıyorlar. Dijital bir kayıt açma durumları da yok. Nor defterine yazıyorlar. Randevu almak için işletmenin telefonu aramaya açık sadece.

Randevu alındığına dair mesajlaşma falan da yok. WhatsApp ya da sosyal medya hesabı da yok. Yani işlem yapıldığına dair ve en önemlisi işlem sonrası ücret ödendiğine dair kanıt olmuyor böylelikle. Bu yüzden şikayet süreci de zorlaşıyor hatta imkansız oluyor diyebilirim. Elden ücret istemeleri, kayıt açmamaları sadece not defterine randevu yazmaları aslında herhangi bir sorun çıktığında kişinin işlem yaptırdığını kanıtlamasını zorlaştırıyor.

Yorumlar(25)

Mavi

16 Mayıs 20:24

Ben yaklaşık 4 aydır gidiyorum benim yüzümde uzun yıllardır pkos vardı yani hormon buzukluğu ve yüzümde ciddi anlamda kılanma vardı denemediğim yöntem kalmadı ağda ip vs doktora da çok gittim ama verdikleri ilaçlarda kar etmedi en son çare iğneli epilasyona baş vurdum elit güzelik merkezini bir arkadaşın tavsiyesiyle buldum açıkçası çok teredütteydim giderken ve umudumda yoktu ama son çare diye gittim oradaki işlemi yapan abi gayet net ve kibar bir şekilde anlatı. Artılarını da eksilerini de zaten tecrübeli olduğu bilgisinden beliydi 35 yılık tecrübesi olan birinin bena göre kötü olması zaten olağan dışı benim yüzde kıllar kalın olduğu için ilk seanslarda oluşan kabuklanma biraz fazlaydı oda kıl kökünün kalın olmasından geliyordu ama en geç bir hafta içinde geçiyor şu an eskiye göre kıllar bayağı azalmış durumda bunu. Kendimde fark ediyorum onu dışında Sean aralıkları benim istediğim şekilde oluyor kimse beni zorlamıyor

Ceylan

11 Nisan 19:30

Düzenli yaptırmayıp üstüne 6 ay sonrasında gelip sonuç almadığınızı söylemişsiniz bu işlem tek seferlik bir işlem değil kişinin kıl ve cilt tipine göre yaptırmanız gereken seans sayısı değişir. Ayrıca bahsettiğiniz seanslar konusunda ki ısrarı ne kendim ne de başka bir müşteriye yapıldığını görmedim. Tamamen kıl döngüsüne uygun şekilde seanslar oluşturulmakta. İşleme ilk başladığınızda ilk seanslar tüm kılların akım alması için sık tekrarlarla yapılır ve zaten bu sayede sonuç görürsünüz. Düzenli yaptırmadığınız ve cildinize uygun şekilde bakım yapmadığınız için bu sonuçlarla karşılaşmışsınız. Keşke kendi hatanızı 30 yıllık tecrübesiyle sabit bir yere yıkmasaydınız. Bu şekilde sonuç görebilecek birçok insanın da önüne geçmiş oluyorsunuz. Bir doktor olarak kıl problemi yaşayan tüm hastalara da önerdiğim bir işlem ve gördüğüm tüm hastalarda da tek yüz güldüren sonucu Van’da Elit güzellik merkezinde aldık.

Cansu

23 Mart 01:07

Eskiye göre daha iyi demişsin ne kullandın peki bir de tüylerinden kurtuldun mu

Cansu

21 Mart 15:41

İcla merhaba acaba yüzündeki izler geçti mi

Elitgüzelliksalonu

16 Mart 00:33

Tarafımız hakkında yapılan asılsız ithamlar ve gerçeği yansıtmayan beyanlar üzerine açıklama yapma gereği doğmuştur. Öncelikle belirtmek isteriz ki, iddia edildiği gibi bir mağduriyet söz konusu olsaydı bunun işlemden hemen sonra veya makul bir süre içerisinde tarafımıza bildirilmesi beklenirdi. Buna rağmen, söz konusu kişi işlemden yaklaşık 6 ay sonra iş yerimize gelerek şikayette bulunmuştur. Bu durum dahi yapılan iddiaların tutarlılığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Çünkü işlemimizden sonra müşterinin cildine gerekli hijyeni gösterip göstermediği (ağır makyaj uygulaması, güneş kremi kullanılmaması, antibakteriyel yara kremi kullanılmaması, 12 saat su değdirilmemesi vb.) veyahut başka bir işlem yaptırıp yaptırmadığı tarafımızca bilinmemektedir. Şikayet amacıyla iş yerimize geldiği tarihte, ilgili kişinin cildi iki ayrı uzmanımız tarafından profesyonel cihazlar kullanılarak detaylı analizden geçirilmiştir.

Elitgüzelliksalonu

16 Mart 00:33

Yapılan incelemelerde iddia edilen herhangi bir skar veya işlem kaynaklı cilt hasarı bulunmadığı açıkça tespit edilmiştir. Mikro kamera destekli cilt analiz cihazlarıyla yapılan bu inceleme tarafına da gösterilmiş ve durum kendisine ayrıntılı şekilde izah edilmiştir. Uzmanlarımız tarafından mevcut cilt durumunun genetik faktörlerden kaynaklanabileceği bilgisi de ayrıca paylaşılmıştır. Bunlara rağmen ilgili kişinin hakaret ve iftiralarına devam etmesi üzerine daha fazla sıkıntı yaşanmaması için uygun bir şekilde iş yerinden uzaklaştırılmıştır. Ayrıca işlem öncesi iş yerimize gelen her müşteri gibi ilgili kişiye de işlem gereği ciltte istenmeyen fakat kesinlikle geçici olan döküntü, kızarıklık, küçük yaralar ve çok istisnai olacak şekilde sivilcelenmeler olabileceği hususunda bilgilendirilip müşteri onayıyla işlemlere başlanmaktadır ve bu işlemler kişinin tüy durumuna bağlı olarak 4-7 ay arasında değişebilmektedir.

Elitgüzelliksalonu

16 Mart 00:32

Yüz bölgesinde yoğun ve belirgin kıl yapısı bulunduğu uzmanlarımızın gözlemleriyle sabittir. Şikayet için geldiği tarihte yapılan analizde ise yüz bölgesindeki kılların ciddi oranda azaldığı açık şekilde görülmüş ve bu durum kendisine de izletilmiştir. Bu da uygulanan işlemin iddia edildiği gibi zararlı değil, aksine etkili ve olumlu sonuç verdiğini ortaya koymaktadır. Öte yandan Van’ın ilk sertifikalı salonu olup 35 yıldır alanında uzman kişilerle faaliyetini aralıksız sürdüren bir işletmedir. İş yerimizde Amerikan fda onaylı Apilus marka cihazlar ile fda’in kalıcı tüy giderme yöntemi olarak onayladığı tek yöntem olan iğneli epilasyon işlemi yapılmaktadır. Randevu sistemi ve sosyal medyanın olmayışı ile ilgili eleştiriler de gerçeği yansıtmamaktadır. İşletmemizde randevular isim, soy isim, tarih, saat ve işlemi gerçekleştirecek uzman bilgisiyle birlikte kayıt altına alınmaktadır. Bu sistem uzun yıllardır düzenli şekilde uygulanmakta olup herhangi bir aksaklık söz konusu değildir.

Elitgüzelliksalonu

16 Mart 00:31

Sonuç olarak bu nedenle yapılan şikayetin işletmemizin itibarını zedelemeye ve haksız şekilde maddi kazanç sağlamaya yönelik olduğu kanaatine olay anında orada bulunan müşterilerin şahitliğiyle varılmıştır. 35 yıllık başarılı geçmişimizde ufak tefek sıkıntılar hariç böyle bir durumla ilk kez karşılaştığımızdan dolayı bu durumu iş yerimize gelen müşterilerimizle paylaştığımız için merak edip kendi inisiyatifleriyle buraya girip yorum yazan saygıdeğer müşterilerimize teşekkür ediyoruz. Güllerin çöplerden daha güzel koktuğuna sinekleri ikna edemezsiniz.

Cangul

10 Mart 21:44

Ben de iğneli epilasyon yaptıran bir kullanıcı olarak yorum yapmak istedim. Yüzümde çok kalın kıllar olduğu için yıllarca çözüm aradım. İzmir’de 2–3 farklı yerde denedim ama hem çok yüksek ücretler ödedim hem de yüzümde iğne izleri ve lekeler oluştu. Daha sonra bu işlemi yaptırıp üzerinden 2 yıl geçmiş bir arkadaşımın tavsiyesiyle Van’a gittim. İzmir’den Van’a gitmek kolay bir karar değildi ama iyi ki gitmişim. İşlem yaklaşık 5–6 saat sürdü ve çok yoğun, özenli çalışıldı. Hatta İzmir’de tek seansa verdiğim ücretle Van’a iki kez uçak bileti alıp uzun süre işlem yaptırdım ve yine daha uygun oldu. İlk 1–2 gün kızarıklık oldu, bir hafta içinde kabuklanıp geçti. Şu an 4. Seansım bitti ve kıllar ciddi şekilde incelip tüye dönüştü. Bu zaten sabır ve istikrar isteyen bir süreç. Herkesin cilt yapısı farklıdır ama ben kendi deneyimimden çok memnun kaldım ve gönül rahatlığıyla tavsiye ediyor. M

Sena

9 Mart 20:37

Bu şikayetin kesinlikle güzellik merkezinin adını karalamak amacıyla yazıldığı çok belli. Ben de aynı yerde iğneli epilasyon yaptırdım ve yüzümde asla ne iz kaldı ne de enfeksiyon kaptım. Hijyene oldukça önem veriyorlar. Olumlu sonuç alabilmek için yapılması gereken tek şey devamlı ve düzenli gitmek ayrıca işlem sonrası bakımları yapmak. Ben gereken her şeyi yapıyorum ve cildim çok iyileşti. İz kalmasının aksine cildimdeki skar izleri iyileşti eski sivilce izlerinin boşlukları doldu. Ben kendilerinden oldukça memnunum.

Cansu

8 Mart 20:28

Çok yıpratıcı bir süreç anlıyorum inşallah en kısa zamanda tertemiz bir cilde kavuşursun. İğneli epilasyona devam ettinmi başka yerde ettiysen yine cildin bu şekilde tepki verdimi ve tüylerden kurtuldun mu

Cansu

5 Mart 12:25

Lütfen mesajımı görürsen cevap yazarsanız çok mutlu olurum öncelikle çok geçmiş olsun yüzünün şimdiki hali ne oldu düzeldi mi