to read complaints and reviews, or file yours.MÇ Yatırım Lokasyon Eryaman Sözler Tutulmuyor Ve Süreç Sürekli Erteleniyor
MÇ Yatırım’ın Lokasyon Eryaman Projesi’nden a Blok 4. Kat **numaralı daireyi 1008 numaralı sözleşme ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi Haziran 2025 olarak belirtilmişti. Ancak Haziran ayında gittiğimizde sadece cam ve çelik kapı takılmıştı, sonrasında ise yalnızca parke ve ıslak zemin döşemesi yapıldı. Teslim tarihi önce ağustos, şimdi de ısrarlarımız sonucu Ekim 2025 olarak iletildi. Sürekli olarak verilen sözler tutulmuyor ve süreç sürekli erteleniyor.
Bu süreçte defalarca telefonla, e-posta yoluyla ve ofis ziyaretleriyle iletişime geçtik. Ancak muhatap bulmak çok zor; çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor. Genel Müdür Tamer Bey ise yalnızca geçiştirici mailler atıyor, net bir bilgi verilmiyor. Daireyi görmek için bile randevu almak zorunda kalıyoruz.
Dairenin teslim edilmemesi nedeniyle 4 aydır fazladan kira ödemek zorunda kaldım ve bu süre zarfında toplam 120 bin tl maddi kaybım oluştu. Sözleşmede yalnızca hava koşullarına bağlı olarak en fazla 2 ay gecikme olabileceği belirtilmişti; bu süreyi de kabul ettik ancak teslimat sürekli öteleniyor ve mağduriyetimiz artıyor. Daire henüz tamamlanmadığı için başka eksiklikleri de göremiyoruz.
Tüm bu mağduriyetlerin sorumluluğu mc Yatırım’a aittir. Dairemin acilen teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetim olan kira bedelimin ödenmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu taleplerimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor.
Konu: Teslimat ve İletişim Süreçleri Hk. Merhabalar, Sayın İlgili, Şikayet bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. 25 Mayıs 2025 tarihinde tüm müşterilerimize SMS ve (e-posta kaydı olanlara) e-posta ile teslimatların Ekim 2025 itibarıyla başlayacağı net şekilde duyurulmuştur. Bu tarihten bu yana farklı bir teslimat tarihi veya bilgisi paylaşılmamıştır. Sadece özel de bazı müşterilerimize "ağustos ayı sonunda daire içi imalatların bitirilmesi planlanmaktadır" şeklinde teslimat ı içermeyen bir bilgilendirme yapılmıştır. Teslimatlar satın alma sırasına göre yapılacak ve alıcılarla birebir kontroller eşliğinde en eksiksiz şekilde gerçekleştirilecektir. Şirketimiz telefonları ve ofislerimiz mesai saatleri boyunca kesintisiz hizmet vermektedir. Telefonlarınıza cevap verilmediği yönündeki şikayetinizi ayrıca incelemek isteriz. Bu konuda özel olarak bilgi verirseniz süreci detaylıca gözden geçirip gerekli iyileştirmeleri yapabiliriz. Zira bu konu hem şahsım hem de ekibimin çok hassas olduğu bir konudur. Cep telefonumu isteyen her müşterimize ekibim iletmekte ve 24 saat telefonlarımda açık bulunmaktadır. Bana bu yönde birebir bir bilgi, arama ya da talep iletilmemiştir. Tüm müşterilerimiz gibi siz de bizim için çok değerlisiniz. Şeffaf ve açık iletişimi sürdürmek temel önceliğimizdir. Dilerseniz, doğrudan benimle de görüşebilirsiniz; bu doğrultuda isim ve iletişim bilgileriniz olmadığı için iletişimi sizin başlatmanızı rica ederim. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T. Saylan Genel Müdür mç Yatırım a. Ş. 20.08.2025-09.05
Tamer Bey, Artık yeter! Haziran 2025’te teslim edeceğinizi sözleşmede taahhüt ettiniz, yerine getirmediniz. Defalarca tarih verdiniz, hiçbiri gerçekleşmedi. Şimdi de müşterileri oyalamak için uzun uzun hikayeler yazıyorsunuz. Bizim için gerçek çok açık: Söz verdiğiniz tarihte teslim etmediniz ve bizi mağdur ettiniz. Bunun tüm sorumluluğu size ve şirketinize aittir. Artık bahane değil, derhal teslim tarihi ve çözüm görmek istiyoruz. Aksi halde konuyu yasal mercilere taşıyacağımızı ve haklarımızı sonuna kadar arayacağımızı bilin. Sürekli bahane üretmek yerine, müşterilerinize verdiğiniz sözü tutun. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Saygılarımla.
Ben de aynı sorunu yaşıyorum teslimat sürekli erteleniyor.