Elif Teke Boutique Defolu Gelen Ürün

Elif Teke Tekstil’den dün bir pantolon satın aldım ve aynı gün ürünün defolu olduğunu fark ettim. Pantolonun dikiş yerinde açılma vardı ve bu durum ürünü hiç kullanamadan sorun yaşamama neden oldu.

Sorun sonrası satıcıya başvurdum ancak kargo ücreti konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defolu gelen bir ürün için hem uğraşmak zorunda kalmam hem de ekstra kargo ücreti ödemem bekleniyor.

Defolu gelen bu pantolon için iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ürün ücretinin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.