600.000 TL Değerindeki Elibol Balya Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Satış Sonrası Destek Yetersiz

Yaklaşık 600.000 TL ödeyerek Elibol balya makinesi satın aldık. 2025 yılının 10. Ayında aldığımız bu makine, daha başından beri sürekli parça kırıyor ve 600 balya bile yapmadan arızalar vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedelli bir yatırımın bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkarması bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Satış sonrası süreç ise üründen daha problemli oldu. Makineyi aldığımız Elibollar Tarım üzerinden +90 ***********39 numaralı telefondan teknik servis talebinde bulunduk. Her seferinde “teknik servis usta yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen gelen ustalar sorunu ya geçici olarak çözdü ya da yanlış müdahalelerde bulundu ve makine kısa süre içinde tekrar aynı arızaları vermeye devam etti. Bu süreçte kalıcı bir çözüm üretilmedi, ilgileniliyormuş gibi yapılıp sorun ortada bırakıldı.

Elibol balya makinesinden ve aldığımız hizmetten tamamen pişman durumdayız. Makinemizin sürekli arıza veren bu parçalarının kalıcı şekilde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürünün değişimini, kısacası ödediğimiz bedelin karşılığını alabileceğimiz somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.