Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

30 Haziran 2026 tarihinde Elfur Moda ile WhatsApp üzerinden lacivert, standart beden bir abaya siparişi verdim ve 1650 TL ödemesini yaptım. Bana 1-3 iş günü içerisinde kargomun ulaşacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk günlerde yazdığımda kargoyla alakalı bir sorun olduğu söyleniyordu, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı, sadece görüldü atılıyor. Ücret iadesi de yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1650 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.