to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs’ta Elenzo web sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3531’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, ayrıca sistem üzerinden de herhangi bir iptal işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo çıkışı oluyor ne de iptal talebim karşılanıyor, bu durum güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
04.05.2026 tarihinde Elenzotr.com üzerinden “1 alana 2. Si kampanyalı” Elenzo sırt dekolteli rahat maxi elbiseden 2 adet sipariş verdim ve kredi kartımdan 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #3438, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olarak girildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgi...
3 Mayıs 2026 tarihinde Elenzo’dan bir elbise ve 2 adet çanta için online sipariş verdim. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 1.991,16 TL olarak ödedim, sipariş numaram #3235. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve ürünler gönderilmedi. Durumu öğrenmek için telefo...
23 Mart’ta Elenzo’nun web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasında bir değişiklik olmadı. Ödemeyi banka kartımla toplam 695 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş ekranında #2000 numaralı sipariş o...
Yorumlar