to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İade Talebi
20 Mart tarihinde Instagram üzerinden Elenzotr adlı sayfadan bir adet seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #1963 ve ürün için kredi kartı ile 695 TL ödeme yaptım.
Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, siparişin kargoya verilip verilmediğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya sosyal medya üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi ve tüm mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderimi ne de iletişim sağlanmaması hem güvenimi sarsmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için, ödemiş olduğum 695 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
