Kargo Bilgisi Olmayan Siparişin İptali Ve 1.795 TL İadesi

25 Şubat 2026 tarihinde Elenzotr.com üzerinden 3+1 kampanyası ile toplam 4 adet çanta siparişi verdim ve 1626 numaralı bu sipariş için 1.795,08 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bugün, +90 ***********72 numaralı WhatsApp hattı üzerinden ve ElenzoTR Instagram hesabı üzerinden siparişimin durumunu sordum; ancak otomatik mesajlar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.795,08 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.