Elenzotr Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok
Elenzotr firmasından 5 Şubat tarihinde kredi kartı ile toplam 1.091 TL ödeyerek iki adet katlanabilir çanta satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir şekilde kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerimi nereden, nasıl takip edeceğime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram EXPOD7Y8 olmasına rağmen, hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmediği için ne ürünlerin durumunu öğrenebiliyorum ne de siparişimin iptal edilip edilmeyeceğine dair bir bilgi alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet katlanabilir çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.091 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Stokta Olmayan Ürün, Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Bu markadan 2 adet çanta ve 1 adet kartlık sipariş ettim. Çantalar aynı modelin farklı renklerindeydi. Sipariş verdikten sonra, çantalardan birinin ellerinde olmadığını (o zaman neden stokta gösteriyorsunuz?) ve cuma günü geleceğini, diğer ürünleri ise şimdi, stokta olmayan çantayı ise cuma günü kar...
Dal Çanta Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Dal Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 315TD3233R sipariş numarasıyla 946,22 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından, si...
Siparişlerim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Ürün İki Kez Gönderildi, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

3 Ocak 2026 tarihinde Esen Çanta’dan Instagram üzerinden “nubuk astarlı ayarlanabilir uzun askılı bayan el ve çapraz çanta” siparişi verdim. Ürün için 579 TL, kargo için 80 TL ve vergi olarak 109 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim. İlk gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan sistemde ia...
Yorumlar