Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Liz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elenzotr Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

profile
09 Şubat 11:33
8
Liz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

Elenzotr firmasından 5 Şubat tarihinde kredi kartı ile toplam 1.091 TL ödeyerek iki adet katlanabilir çanta satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir şekilde kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerimi nereden, nasıl takip edeceğime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram EXPOD7Y8 olmasına rağmen, hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmediği için ne ürünlerin durumunu öğrenebiliyorum ne de siparişimin iptal edilip edilmeyeceğine dair bir bilgi alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım iki adet katlanabilir çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.091 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Liz
Liz
13 Şubat 13:01

Ürünü teslim aldım. Firmanın bundan sonraki siparişlerde daha duyarlı davranmasını dilerim. Teşekkürler

Liz
Liz
14 Şubat 16:33

Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün, Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
09 Mayıs 2025 14:04
63
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Dal Çanta Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Mervenur
07 Ocak 19:54
228
5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meliha
06 Ekim 2025 17:02
983
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İki Kez Gönderildi, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
30 Ocak 15:18
1.370
Benzer Şikayet Yaz