Tokat Zile Elenora Güzellik Merkezi Müşteriye Davranış Şekli

Tokat/zile Elenora güzellik mer. Kızımla birlikte 2 senelik müşterisiyim. 12.10.23 tarihinde saat 12:00 randevuma gittim, aşağıda müşteri olduğu için bekledim o sırada cilt analizi yaptırdım. Saat 12:35 de aşağı bir müşteri daha alındı. Her geldiğimde mutlaka 45 dakika 1 saat geç alındığımı belirtip tepki gösterdim. Bir gerginlik oldu haliyle, C**** hanım la gayet iyi iletişim kurabildim bu zamana kadar ve işini yapan, kriz ortamını gayet iyi yöneten bir kadın. O an ilk defa orada gördüğüm D**** isimli şahıs ile hoş olmayan bir polemik yaşadık. Dışarı çıktım sakinleşmek için, kendisi içeride bağırmalarını devam ettirdi. Ben 10 yıllık esnafım, burası benim iş yerim gibi cümlelerin ardından, acelemin olduğunu söyledim, onu ilgilendirmezmiş benim vaktim, laf arasında 2 senelik müşteri samimiyetiyle ablacım gibi bir hitap şekli kullanınca kendisine hanımefendi diyecekmişim, kendisi patronmuş, benden belki küçükmüş bile nasıl abla dermişim falan. Ben de yöneticiyim ama böyle EGO görmedim. Her şeyden önce oraya emek verip müşteri kazanma çabasında olan Çağla hanıma yaptığı haksızlıktı. Ekstradan öğrenci seansı alacaktım vazgeçip çıktım. Belki bir yaptırımı olmayacak yazdıklarımın ama en azından nasıl insanlarla çalıştığınızı bilin