Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Lumen Değeri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Yanıltıcı Lumen Değeri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
Yanıltıcı Lumen Değeri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
Yanıltıcı Lumen Değeri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
Yanıltıcı Lumen Değeri Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
profile
01 Mayıs 15:53
29

Elektroyou.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce Mabel Uzaktan Kumandalı 3 Renk Ledli Dimmerli Plafonyer Ledli Avize modelinden 4 adet olmak üzere, toplamda 12 avize ve 2 aplik satın aldım ve bu alışveriş için 1700 TL ödedim. Ürünlerin lumen değerleri sitede oldukça yüksek gösterildiği için özellikle aydınlatma gücüne güvenerek tercih ettim.

Ürün sayfasında bu avizelerin 15 bin lumen olduğu belirtiliyor. 15 bin lumen demek yaklaşık 18 ampule denk bir aydınlatma gücü anlamına geliyor. Ben bu avizeden salona 2 tane taktım, bu da teoride 36 ampullük bir aydınlatmaya karşılık gelmesi gerekirken, gerçekte bunun çok uzağında, oldukça yetersiz bir ışık veriyor. Avizeleri satışını yapacağımız eve taktığımızda, belirtilen lumen değerleriyle uzaktan yakından alakası olmadığını açıkça gördük. Elimde bu durumu net biçimde gösteren fotoğraflar da bulunuyor.

Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde ise muhatap olduğum kişilerin bu duruma gülerek karşılık vermesi, ciddiyetsiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilemeleri beni ayrıca rahatsız etti. Ürünleri eve monte ettiğimiz ve zamanımız kısıtlı olduğu için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum ancak bu yanlış ve yanıltıcı lumen beyanının diğer tüketiciler tarafından görülmesini istiyorum.

Bu şikayeti, özellikle ürün açıklamalarındaki lumen değerlerinin gerçeği yansıtmadığını ve firma tarafında konunun ciddiye alınmadığını belirtmek için yazıyorum. Başka kullanıcıların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu durumun görünür olmasını talep ediyorum.

Said
Said
01 Mayıs 16:24

1700 TL resimdeki avizelerin her biri için ödedim. Toplamda 14 bin tl civarı ödedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Koruma, Hasarlı Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ekim 2025 20:46
5.945
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Firma İlgisiz

profile
13 Eylül 2025 12:57
7.633
siparisim-gonderilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-firma-ilgisiz-1.jpg

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
22 Aralık 2025 21:51
4.028

Kırık Avizeler, Gecikmiş Teslimat Ve Cevapsız Destek

profile
Kardeşler
30 Aralık 2025 13:40
7.432
Kırık Avizeler, Gecikmiş Teslimat Ve Cevapsız Destek
Kırık Avizeler, Gecikmiş Teslimat Ve Cevapsız Destek

Ne Ürün Var, Ne Bilgi: Elektroyou'dan Hayal Kırıklığı

profile
15 Aralık 2025 11:32
4.957
ne-urun-var-ne-bilgi-elektroyoudan-hayal-kirikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz