Ürünlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

12.03.2026 tarihinde Elektroyou üzerinden 5202*****23 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.