to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitelerinden birkaç ürün beğendik, iki ürünü denemek için sipariş verdik. Ürünler vasat kalitede fiyat performans ürünleriydi. Kaliteli ürünler değildi. Ama bize uygundu.
Yeni evimiz için almaya karar verip 5 Temmuz'da WP üzerinden iletişime geçerek siparişimizi verdik. Ödemeyi yaptık. Önce kargo takip numarasını vermediler. 20 dakikalık telefon kavgasından sonra bağırış çağırış kargo takip numarasını 2 hafta sonra alabildik.
Pazar günüydü sorgulattık şubede bekliyordu. Sürat Kargo elemanı hiç kapıya gelmeden sözde telefonla bizi aramış, sözde kapıya da gelmiş açmamışız. Ürün alıcıya iade edilmiş. Elektroyou ya iade edileli bir hafta oldu. 3 kez mesaj gönderdim ürünlerimizi kargoya vermiyorlar.
1 eylüldeki düğün için 5 ağustostan 27 Ağustos'a kadar kargo bekledik. En son görüşmemizde "ben sizinle mi uğraşacağım kardeşim" diyen bir erkek insanla konuştum. İsminin b**** olduğunu söylüyordu. Gelen faturada da b**** isminde bir şahıs işletmesi olduğunu gördüm. Muhtemelen patronla konuştum. Bizim durumumuz böyle.
Bu şikayeti görür de kızarlar ve ürünlerimizi hiç kargoya vermezler diye korkuyorum :).
26 Kasım da elektroyou siparişinden ekteki fotoğraftan da görebileceğiniz gibi 4 parça ürün sipariş ettim. En altta kırmızı ile işaretlediğim ürün paramparça geldi. Üst tarafta gri ile işaretlediğim ürün ise gelmedi. Sitenin sayfasındaki numarayı aradığımda başta açtılar ve WhatsApp hattına yazmamı ...
29 Ağustos tarihinde Elektroyou firmasından 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 33646) ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmakta zorlandım, sonunda ulaştığımda...
4 Eylül’de Elektroyou’nun kendi sitesi üzerinden 5 farklı avize siparişi verdim (Sipariş No: #34031). Sipariş tutarı olarak ₺1.599,50 ödedim. Ancak bugüne kadar ürünler kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde “yoğunluk var, en geç cuma/cumartesi gönderilecek” şeklinde sürekli ertelenen ve değişe...
Elektroyou sitesi üzerinden ürün satın aldım. Ürün tedarik edilemiyor ya da ürün yok. Müşteri hizmetleri cumartesi ürünü kargoya vereceğiz dedi ama ürün halen kargoya verilmedi. E-maillere, mesajlara cevap yok. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Ürün almaktan vazgeçemiyorsunuz. Ücret iadesi için kaç kez...
Yorumlar