Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Electromaxx’in kendi internet sitesi üzerinden Nothing Phone 3a model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak 3 gün önce elime ulaşan ürün telefonuma uymadı, ekran koruyucu gözle görülür şekilde daha küçük ve yanlış ürün gönderilmiş durumda.

Siparişlerim sayfası üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade süreci başlatıldı.

Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.