Amazon’da İade Talebim 6 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

19 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Elektromaxx adlı satıcıdan satın aldığım tablet kılıfı ve klavye ürününü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Amazon hesabım üzerinden es077414 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve iade talebim de bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 6 gündür süreç tamamen cevapsız şekilde bekliyor.
Amazon’un uygulaması ve web sitesi üzerinden herhangi bir iletişim numarasına veya muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamadım. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine bir kanal üzerinden erişim sağlayamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun çözümsüz kalıyor.
Es077414 numaralı siparişe ait tablet kılıfı ve klavye ürününün iadesinin ivedilikle onaylanmasını ve ürün bedelinin tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.


