Patlayan LED’ler Nedeniyle Sokak Aydınlatmasında Güvenlik Ve Maddi Mağduriyet

Elektromarketim.com internet mağazasından 26.08.2024 tarihinde ts2608488452 sipariş numarası ile 20 adet Forlife marka sokak armatürü satın aldım. Bu ürünlerin birçoğunda daha 1 yıl dolmadan ledler patlamaya başladı ve armatürler işlevini yerine getiremez hale geldi. Arızalar tek tek değil, zaman içinde neredeyse tamamına yakında yaşanmaya başlayınca firmayla görüşme ihtiyacı duydum.

Telefonla görüştüğümde, ürünlerin garanti süresinin sadece 1 yıl olduğu ve tedarikçi firma ile bu şekilde anlaşma yapıldığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Sokak aydınlatması için alınan bu armatürlerin bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle sokaklar karanlıkta kaldı ve hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 20 adet lambayı 1 yıl kullanıp çöpe atmamız beklenemez.

Bu nedenle, arızalı olan ürünlerin tamamının yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin kullanım amacı ve kısa sürede toplu şekilde bozulması dikkate alınarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.