to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonu Sık Arızalanıyor Mobil Uygulama Çalışmıyor
Sayın yetkili
07/05/2025 tarihinde size aşağıdaki maili yazdım. Henüz bir cevap alamadım. Lütfen dönüş yapınız.
"Legrand Green'up 3 Faz 22KW Elektrikli Araç Akıllı Hızlı Araç Şarj İstasyonu" 11/12/2023 tarihinde satın aldım.
Cihaz sık sık arızaya düşmektedir. Bazen şarjı yarıda kesiyor. Servisi aradım, sadece uzaktan destek verdiklerini söylediler, reset atmayı bana öğrettiler. Reset atılınca düzeliyor. Bu işlemi kendim de yapabiliyorum. Sıklıkla bu sorunu yaşıyorum. Lütfen kontrol ediniz, ya da değiştiriniz.
İkinci konu ise "Ev charge" Mobil Uygulama cihazı satın aldığım beri kullanılamıyor. Satın alırken bu uygulama tercih nedenim olmuştur. Üzülerek bunu ifade ediyorum, hayal kırıklığına uğradım.
Cihazın kontrol edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
Ali İ****
Cihaz serviste tamir edildi, düzgün çalışıyor. Sorun yok. Cihazı satın alırken uzaktan kontrol edilebilen uygulama ile satın almıştım. Uygulama hiç çalışmadı. Cihaz düzgün çalışınca önemsemedim artık. Bu durum markanıza zarar veriyor. Bilginize sunarım. Teşekkürler
Aynı sorun bende de var bu marka böyle dandik, çalışmayan bir uygulama ve cihazla ancak kendi itibarıyla kendisi oynar.