Şarj İstasyonu Sık Arızalanıyor Mobil Uygulama Çalışmıyor

Ali

Legrand Elektrik

02 Haziran 2025 16:53

1.159

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Cihaz serviste tamir edildi, düzgün çalışıyor. Sorun yok. Cihazı satın alırken uzaktan kontrol edilebilen uygulama ile satın almıştım. Uygulama hiç çalışmadı. Cihaz düzgün çalışınca önemsemedim artık. Bu durum markanıza zarar veriyor. Bilginize sunarım. Teşekkürler”

Sayın yetkili
07/05/2025 tarihinde size aşağıdaki maili yazdım. Henüz bir cevap alamadım. Lütfen dönüş yapınız.
"Legrand Green'up 3 Faz 22KW Elektrikli Araç Akıllı Hızlı Araç Şarj İstasyonu" 11/12/2023 tarihinde satın aldım.
Cihaz sık sık arızaya düşmektedir. Bazen şarjı yarıda kesiyor. Servisi aradım, sadece uzaktan destek verdiklerini söylediler, reset atmayı bana öğrettiler. Reset atılınca düzeliyor. Bu işlemi kendim de yapabiliyorum. Sıklıkla bu sorunu yaşıyorum. Lütfen kontrol ediniz, ya da değiştiriniz.
İkinci konu ise "Ev charge" Mobil Uygulama cihazı satın aldığım beri kullanılamıyor. Satın alırken bu uygulama tercih nedenim olmuştur. Üzülerek bunu ifade ediyorum, hayal kırıklığına uğradım.
Cihazın kontrol edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
Ali İ****

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek ,

1 Yorum

Ali

09 Şubat 09:40

Cihaz serviste tamir edildi, düzgün çalışıyor. Sorun yok. Cihazı satın alırken uzaktan kontrol edilebilen uygulama ile satın almıştım. Uygulama hiç çalışmadı. Cihaz düzgün çalışınca önemsemedim artık. Bu durum markanıza zarar veriyor. Bilginize sunarım. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

03 Şubat 09:03

Aynı sorun bende de var bu marka böyle dandik, çalışmayan bir uygulama ve cihazla ancak kendi itibarıyla kendisi oynar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Mustafa

Asır Elektrik | Kayseri

17 Ekim 2025 16:36

130

15.07.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi Uludere Geçidi Sokak No:7 adresinde, Charge Lab firmasından BMW’ye ait AC model şarj istasyonu kurulumu hizmeti aldım. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra, 18.08.2025 tarihinde, takılan ürünün kalitesiz olması nedeniyle kırılmalar meydana geldi ve ...