Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34818652

Elektrofoni İzin Almadan Parça Değişimi Ve 2.000 TL Ücret Talebi

profile
Berfin
Elektrofoni
09 Ocak 16:47
605

Elektronik üzerinden iPhone 11 cihazımı Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim. Telefonum incelenirken benden habersiz parça değişimi yapılmış ve bu konuda hiçbir şekilde onayım alınmamış.

Cihaz bana geri geldiğinde, yanımda konuya hakim olan bir telefoncu varken yapılan işlemleri kontrol ettik ve bu izinsiz parça değişimini fark ettik. Ayrıca telefonun sorununun tespiti ve cihazın açılması gerekçesiyle arızalı cihazı için benden 2.000 TL civarında bir tutar talep edildi. Ben sadece bu arızalı cihaz ücreti için bilgilendirildim, parça değişimiyle ilgili olarak hiçbir şekilde izin vermedim ya da onayım istenmedi.

İznim olmadan yapılan bu parça değişimi ve talep edilen ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle izinsiz işlem sonucunda benden istenen tutarın iadesini ve cihazımda oluşan zararın giderilmesi için gereken işlemlerin tarafıma ekstra ücret yansıtılmadan veya makul bir şekilde karşılanarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Olması Söylenen Serviste Gizli 5.000 TL Yazılım Ve 1.750 TL İnceleme Ücreti Talebi

profile
Yunus
Elektrofoni
06 Mart 16:26
216

Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne iCloud şifresi unutulan iPhone 7 Plus cihazımı gönderdim. 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle ücret durumunu sordum, bana “ücret çıkmayabilir” denildi ve herhangi bir se...

ucretsiz-olmasi-soylenen-serviste-gizli-5000-tl-yazilim-ve-1750-tl-inceleme-ucreti-talebi-1.jpg
1 Yorum

Sahte Elektrofoni Yetkili Servisi Yüksek Ücret Talep Edip Cihazı Geri Gönderme İsteğini Reddetti

profile
Eren
Elektrofoni
07 Ocak 22:27
959

20.12.2024'de i*** eren d** adına faturalı (24 ay garanti kapsamında) Hepsiburada üzerinden Beta Plus satıcısından 415 128 983 1 sipariş numaralı Dell gaming g15 5530 g155530013uv4 ıntel core i7-13650hx 32GB DDR5 1TB SSD RTX4060 8GB 140w 15.6 inç full HD ubuntu gaming laptop satın aldım cihazın aşrı...

sahte-elektrofoni-yetkili-servisi-yuksek-ucret-talep-edip-cihazi-geri-gonderme-istegini-reddetti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz