Sipariş Sonrası Engellendim Ürünüm Gönderilmedi Param İade Edilmiyor
Elektroniksigara.com adlı internet sitesinden Vozol marka bir ürün siparişi verdim. 23 Kasım pazar günü 590 TL ödemeyi E*** G**** adına kayıtlı Halkbank hesabına, TR37********************07 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşleme dair dekontum mevcuttur.
Ödemeyi yaptıktan hemen sonra site tarafından engellendim ve sipariş verdiğim ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefon numaram engellendiği için herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ödemesini yapmış olduğum 590 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

