to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
4 Kasım 2025 19:261.147
3 Kasım tarihinde Elektroniksigara.com üzerinden Vozol Star 1200 model elektronik sigara siparişi verdim ve 590 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla firmanın IBAN numarasına gönderdim. Ödeme dekontunu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak ödeme sonrası tarafıma herhangi bir fatura veya onay mesajı gönderilmedi. Ürünle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj attım ve aramama rağmen müşteri hizmetlerinden “Yağmur” isimli kişiye ulaşamadım, mesajlarım da yanıtsız bırakıldı.
Ürünüm gönderilmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün aradım. Hafta sonu odluğu için pazartesi bakılır denildi. Bir de sanırım sizin 1 ay olacak o yüzden herhangi bir telefon, saçma mesajlar gibi durumlar yaşadınız mı? Malum kargo için kişisel bilgilerde ilettik