Şişen Televizyon Ve İade Talebinin Reddedilmesi



Trendyol üzerinden Elektronik Pazar adlı satıcıdan Sunny 43 inç Webos televizyon satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra televizyonun üst kısmında şişme meydana geldi.
Durumu hem firmaya hem de Trendyol’a ilettim, televizyonun ayıplı olduğunu ve iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen sorun kargo kaynaklı denilerek iade talebim kabul edilmedi ve ne satıcı ne de Trendyol tarafı çözüm üretmedi. Şu anda yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ankara Etimesgut adresime gelen bu ürün için, ayıplı olduğu açıkça ortadayken mağduriyetimizin giderilmesini ve 11054227760 numaralı sipariş kapsamında televizyonun iadesinin alınarak ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyoruz.




