to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolda Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Çözüm
Trendyol üzerinden eldesepet isimli satıcıdan, görselinde İzeltaş markası bulunan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 9876072496). Ancak tarafıma gönderilen ürün İzeltaş markalı değildi ve üzerinde 'Çin üretimi' ibaresi yer alıyordu. Ürünün orijinal olmadığını açıkça görebiliyorum.
Durumu 5 gün önce Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, satıcının ürünlerinin kontrol edilip tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak eldesepet isimli satıcı hâlâ Trendyol’da satış yapmaya devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İade ile uğraşmak istemediğim için bu seçeneği kullanmadım.
Trendyol’un bu şekilde sahte ürün satışına göz yummasını kabul etmiyorum. Markanın, sahte ürün satan satıcılara karşı daha ciddi adımlar atmasını ve mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, olumsuz deneyiminiz için üzgünüz. Belirttiğiniz sipariş numarası kayıtlarımızda yok. Muhtemelen başka satıcıdan aldınız. Çünkü mağazamızda taklit ürün satılmamaktadır.
Trendyol
Durumu iletin lütfen efendim, kontrol edelim hızlıca.
