Adıma Alınmayan DASK Poliçesi Ve Gizli Sigorta Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi

Eminevim üyesiyim ve sigorta işlemlerim Eminevim’in çalıştığı Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yapıldı. 08.07.2026 tarihinde, fiilen satın almadığımız ve tapusu hiçbir zaman adıma geçmeyen bir ev için Elbirliği Sigorta aracılığıyla adıma DASK poliçesi düzenlendi ve bedeli benden tahsil edildi. Poliçede “mal sahibi” olarak gösterilmiş olmama rağmen, o evin hiçbir dönem sahibi olmadım. Bu kapsamda, söz konusu ev için düzenlenen DASK poliçesi ve buna bağlı olarak tahsil edilen tutarlar ile birlikte aynı gün başlatılan 6 taksitli başka bir sigorta kapsamında bugüne kadar toplamda yaklaşık 8.110,22 – 11.048,22 TL aralığında ödeme yaptım.

Ayrıca 21.09.2026 tarihinde yeni aldığımız ev için DASK dışında, ne olduğu bana açıklanmayan ek bir sigorta bedeli olarak 8.592,45 TL daha tahsil edildi. Bu poliçenin de içeriği, kapsamı ve hangi konuta ilişkin olduğu tarafıma hiçbir şekilde şeffaf ve yazılı biçimde bildirilmedi.

Yaşadığım bu sorunları aylardır Eminevim’e iletiyorum. Şube temsilcimize ve genel müdürlüğe defalarca ulaştım. Son olarak Eminevim, konunun Elbirliği Sigorta’nın sorumluluğunda olduğunu ve Elbirliği Sigorta’nın benimle iletişime geçmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen Elbirliği Sigorta’dan bugüne kadar ne bir arama ne de yazılı bir bilgilendirme aldım. Kurumlar sorumluluğu birbirine bırakırken, müşteri olarak aylardır somut bir muhatap bulamıyorum.

Adıma, bilgim ve onayım dışında düzenlenen ya da içeriği net olarak açıklanmayan poliçeler hakkında bilgi almak, hatalı veya uygunsuz işlemlerin düzeltilmesini talep etmek en temel hakkımdır. Bu nedenle Elbirliği Sigorta’dan, satın almadığım ve maliki olmadığım ev için düzenlenen DASK poliçesinin iptal edilerek bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, 6 taksitli poliçenin hangi sigorta türü olduğunun ve hangi eve ait olduğunun belgeli olarak tarafıma bildirilmesini, eğer eski eve aitse poliçenin iptal edilerek tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve kalan taksitlerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni ev için DASK dışında tahsil edilen 8.592,45 TL tutarındaki sigortanın da kapsamının ve gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, onayım dışında ise bu poliçenin de iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Kurumlar arasında yönlendirilmek yerine, konuya hakim bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecin şeffaf ve yazılı biçimde açıklanmasını, hatalı ve izah edilemeyen tüm poliçe ve tahsilatların iptal edilip tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Artık yeni bir yönlendirme değil, somut ve kalıcı bir çözüm görmek istiyorum.