Klimasız Uzun Yolculukta Saygısız Muavin Ve Hijyen Sorunları

24 Temmuz’u 25 Temmuz’a bağlayan gece Kahramanmaraş’tan Antalya Manavgat’a Elazığlılar Tuğra Grup firmasıyla saat 02.20 kalkışlı bir otobüs yolculuğuna çıktım. Yolculuk süresi yaklaşık 12 saat olmasına rağmen klima çalıştırılmadı ve bu kadar uzun bir yolu klimasız şekilde gitmek zorunda bırakıldık.

Muavinin yolculara yaklaşımı son derece saygısız ve iticiydi, soru sorduğumuzda ters cevaplar aldık. Otobüste pis bir koku hakimdi, koltuklar hijyenik değildi, koltuklardaki prizlerin büyük kısmı da çalışmıyordu. Daha yolculuk başlamadan yanlış yaklaşımlar ve ilgisizlikle karşılaştım, yol boyunca da bu durum değişmedi.

Uzun yol yapan bir otobüste hem klima sorunuyla hem hijyen eksikliğiyle hem de saygısız tavırlarla uğraşmak zorunda kalmak yolcu olarak beni çok rahatsız etti. Firmadan personelinin yolcuya karşı saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını, araç bakım ve temizliklerinin düzenli ve ciddi şekilde yapılmasını, böyle uzun bir yolculukta klima ve donanımların eksiksiz çalışır halde olmasının sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmanın otobüslerini tercih etmeyi düşünmüyorum.