Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği



13.06.2026 Cumartesi günü Elart internet sitesinden iki adet koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #27502 olmasına rağmen o günden bu yana ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin kargoya verilip verilmediğini dahi öğrenemiyorum.
Ödeme yaptığımı gösteren dekontlarım mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi ulaşmaması beni mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Siparişimde bir problem varsa bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini beklerdim.
Sipariş numaram #27502 olan koltuk örtülerimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorun, Niket life mağazası tarafından çözülmüştür. Hatalı ürün; yeni ürün ile değiştirilip tarafıma gönderilmiştir, bilginize sunarım. Niket life mağazasının çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Emeklerine sağlık olsun her daim inşallah. Hayırlı işler dilerim 🙏🌸
Elart mağazası tarafından siparişim gönderilmiştir. Hafta sonu kaynaklı kargo işlemlerinin geciktiği tarafıma bildirilmiştir ve bugün an itibari ile kargo / ürün teslimatı yapılmıştır. Teşekkürler Elart mağazası 🙏





