Elaks Tır Döşeme Ne Ürün Doğru Düzgün Teslim Edildi Ne De Verilen Sözler Tutuldu

20.05.2025 tarihinde Gaziantep’te elaks Tır Döşeme firmasıyla tır döşeme için anlaştım. Siparişimde özellikle 2 cm kalınlığında sert taban halısı ve üstüne bakla dilim deri döşeme istedim. Ancak bana gönderilen ürün ince bakla dilim bez çıktı ve sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmadı.

Durumu fark edince firmayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakılmadı. Ulaştığımda ise cenaze bahanesi gibi esnafla bağdaşmayan bahaneler üretildi. Keçe göndereceğini söyleyip bu kez de file gönderdi. Ne ürün doğru düzgün teslim edildi ne de verilen sözler tutuldu.

Ben de ürünleri kargoya vereceğimi, buna karşılık ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ürünleri geri göndermeye razı olmama rağmen paramın iadesi hiçbir şekilde sağlanmadı ve mağdur edildim.

Ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.