Sipariş Verilen Yedek Parçanın Temin Edilememesi Ve İletişim Sorunları
E Kuralkan Tuzla ana merkezden Boxer150 model motosikletim için motor grubu yedek parçası siparişi verdim. 5 gündür parça temin edilemiyor. 11164 numaralı siparişim için 10.572 TL ödeme yaptım. İletişim için verilen numarayı aradığımda WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söyleniyor, ancak mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Fatura kesilmesi nedeniyle iptal sağlanmıyormuş. Benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış tic. A. Ş.




















