eKuralkan mail

Kanuni Atv 200 için Kuralkan internet sitesinden karbüratör siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla 4.070 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişim görünmüyor ve kargoya verilmiş herhangi bir ürün de yok. Sitenin iletişim numaralarını aradım, mail gönderdim ancak hiçbir ş...

Bajaj Pulsar ns 200 model motosikletimi, 25 Eylül’den bu yana yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. 5000 km’de motor blogu kitlendi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanması beni çok mağdur etti. Motosikletimin tüm periyodik bakımlarını Trakyam Motor’da düzenli şekilde ya...

09.09.2025 tarihinde Ekuralkan’ın kendi web sitesi üzerinden Resa125 model motosikletim için 4 adet yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 8669). Siparişimi kredi kartı ile 1.036,065 TL olarak ödedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde sadece adres...

Dominar 400 ug model motosikletimin yakıt depo kapağının contasının bozulması nedeniyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak Kuralkan’ın resmi web sitesinde ve yetkili servislerinde bu parçanın satışı yapılmıyor ve hiçbir yerde bulamadım. Parçanın teminiyle ilgili bilgi almak için firmanın web sit...

Orontes Motorlu Taşıtlar Bajaj yetkili servisinden Pulsar NS 125 2023 model motorum için sol blok şanzıman kapağı siparişi verdik. 11.04.2025 tarihinde ve parasını ödediğim yedek parça hâlâ gelmedi, motorum 4 aydır serviste yatıyor. E-Kuralkana 2 kez mail göndermeme ve 4 kez müşteri iletişim formund...

05.07.2025 tarihinde satın almış olduğum motorumun yedek parçalarının teslimatını 08.07.2025 dün aldım. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde bir üründen iki tane var ve bir tane de eksik parça var. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yok. Müşteri hizmetler adı altında oluşturulan numarayı aradığımda ya ma...

3 gündür siparişimin akıbetiyle ilgili haber alamıyorum. Sipariş adresini özellikle Ankara yetkili servis olarak seçtim, hızlı ve güvenli teslimat olsun diye. Ancak sipariş numaram dışında hiçbir bilgim yok. Sipariş numaram ile de kesinlikle kargomu sorgulatamıyorum ve siparişimde acil olan parçalar...

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargoya verilmiyor. 28.05.2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim. Bugün 16.05.2025 ve 19 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Motosikletim kırık dökük kaldı, böyle müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Otomatik sekr...

Satın aldığım motorla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğim konusunda sorun yaşıyorum. Durumum acil ve iletişim formunu uzun süre doldurup sizin dönüşünüzü beklemek zorunda kalmak gerçekten şaşırtıcı. Web sitenizde yer alan WhatsApp numarası, iletişim ve mail adresi işe yaram...

Seha 250 kullanıcısıyım. 9000 km'de motorum iki kez conta yaktı. İlkinde yardımcı oldular ama ikinci kez verdiğimde, 3 haftadır motorum serviste bekliyor. Silindir kapağı olmadığı gerekçesiyle kimse iletişime geçmiyor. Yetkililere mail atıyorum ama dönüş yapılmıyor.

Kuralkan e-ticaret sitesinden RS200 için yağ filtresi, benzin filtresi ve kapak o-ring’i sipariş ettim. Ürünlerim 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarda telesekreter, WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik yanıt veren bir bot var. İletişim formunu doldurduktan...

16.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim rs200 model motosikletin teslim tarihi için 24.04.2025 tarihi verildi. Bugün 25 Nisan ve hala tedarik ediliyor yazıyor. Defalarca mail attım fakat cevap yok telefonları açmıyorlar. Kuralkan gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez sipariş n...

Bayiden 8 taksit diyerek ödeme alındı, ancak 5 taksit çekim yapılmış. İptali için uğraştık ama hiçbir şekilde E Kuralkan'a ulaşılamıyor. Telefonlar robota bağlı, yazıyorsun iletişim formuna yönlendiriyor. Mail atıyorsun, cevap yok. Dominar 400 güzel ama Türkiye distribütörü bir işe yaramaz. Üç kuruş...

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa ekuralkan Yeni Bajaj Dominar 250'de Marş Ve İletişim Sorunları profile M**** ekuralkan Marka şikayetlerini takip etmektedir. 14 Ocak 23:05 639 Şikayetvar Sıfır olarak aldığım Bajaj Dominar 250 marka motorda marş almama ve akü şarj tutmama ...

Merhaba, Kuralkan firmasından motosiklet almak istedim. 5000 TL peşinat ve 48 ay vade deniliyor. Bu doğru mudur diye soruyorum ama maalesef tarafıma bilgi verilmiyor. Lütfen oradan yetkili birisinin aramasını istiyorum. Defalarca mail attım, arayacağız diyorlar ama maalesef kimse arayıp sormuyor. Ço...

Motosikletimi alalı 1 yıl olacak ve hâlâ ruhsatını çıkarabilmiş değilim. Noterde sorun oluşuyor. Yardımcı olun artık, kaç kez mail attık, dönüş yok. Sattıktan sonra kullanıcılara hiç dönüş yok herhalde, iletişim sıfır. Bu kadar satış yapıp bu kadar ulaşılamayan tek firmasınız, tebrik ederim.

Sıfır olarak aldığım Bajaj Dominar 250 marka motorda marş almama ve akü şarj tutmama sorunu görülmektedir. Yönergeler uyarınca günde 10 km sürmek için niyetlendiğimde bir sonraki gün bile (son 10 km kullanımdan yaklaşık 10 saat geçmişken) motor marş almıyor. Bayii, takviye kablosu ile şarj ederek s...

Kanuni Reha250 2023 model, 9000 km'de motorum yolda giderken ABS lambası yaktı. 28.10.2024 tarihinde servise götürdüm, cihazımız bozuk dediler. Başka bir servise gittim, cihaz motoru göstermiyor dediler. 4-5 servise telefonla ulaştım, ya cihaz yok ya da doluyuz, bakamayız diyorlar. Kuralkan'a mail a...

09.10.2024'de Yalova Çiftlikköy şubesinden motor satın aldım. Bir türlü faturayı kesemediler. Yeterli bir cevap da alamıyorum. Daha doğrusu cevap alacak bir insan bulamıyorum. WhatsApp numarası robot otomatik cevap veriyor. Müşteri hizmetleri mail adresi söyleyip oraya yazın diyor. Bildiğimiz bir m...

Kuralkan rehin kaldırma sorunu. Motorumun satışını vermek için vadesinden önce borcumu ödedim ancak rehin kaldırmak için müşteri iletişim formunu doldurmak istediğimde 'borç bulunmamaktadır' gibi bir yazı çıkıyor. Başka bir konu seçerek müşteri iletişim formunu doldurdum, dönüş yapılmadı. Mail gönd...

2023 model Dominar 250 kullanıcısıyım. 18 bin km'de motosikletim katalizör arızasından dolayı pistonda sıkıntı oldu. Arıza yaptı. Şu anda çalışmıyor. 15.07.2024 tarihinden beri serviste yatmakta. Kuralkan satışa gelince çok güzel satıyorlar, arıza gidermeye gelince kimse ilgilenmiyor. Telefonla ulaş...