to read complaints and reviews, or file yours. 
Express Home'dan kahverengi bir halı sipariş ettim, fakat bana kahverengi yerine önce gri kahverengi bir halı gönderdiler. 'Yanlış ürün gönderdiniz' diyerek iade oluşturdum ve tekrar ürün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu sefer de halılar yine gri olarak geldi. Özellikle kahverengi istememe rağmen sürekli yanlış ürün gönderiyorlar ve şimdi de mesajlarıma cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyorlar. Görmemezlikten geliyorlar ve bu durumdan şikayetçiyim. Lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum.
Halı sipariş etmiştim gelmeden önce ürünün resmini gördüm renklerini belirttim ama ürün elime ulaştığında ne renk, ne model aynıydı. Değişim istedim hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmadılar, iade zaten kabul etmiyorlar. Ürünün arkasında durmuyorlar. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Instagram'daki Moda Halı sayfasından halı örtüsü sipariş ettim ancak bana istediğimden farklı renkte yanlış bir ürün gönderildi. Onlara yazdığımda, bana renklerin aynı olduğunu, bir yanlışlık olmadığını belirterek değişim talebimi reddettiler. Yasal olarak değişim ve iade hakkım olmasına rağmen artı...
Pamukhomelux Instagram hesaplı halı firmasından toplu şekilde halı aldım. Halı alırken benimle paylaştıkları halı ile bana gönderilen halı aynı olmadığı için kendileriyle iletişime geçtim, iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak konuşmalarda da görüldüğü gibi üslupsuz bir şekilde gri gelen halı...
Instagram'dan Ent Halı'dan bir halı aldım. Ürünün rengini beğenmedim; gri renkli olması gerekiyor ama halıda yeşilimsi bir ton var ve bu da hoşuma gitmedi. Aynı halıyı komşum aldı, onda böyle bir sıkıntı yok, rengi tam gri. Fotoğraf çekimlerinde rengi belli olmuyor. 15 gün değişim hakkım olmasına ra...
Instagram üzerinden Erva Halı'dan 12 Ekim tarihinde 2 adet halı sipariş verdim. Halılardan birisinde hata bulunduğu için değişim için gönderdim; fakat hala geri dönüş sağlamadılar. Yaklaşık 3,5 ay kadar süre geçti ve hala halıyı göndereceklerini söylemelerine rağmen, mesajlarıma cevap dahi vermiyorl...
Yorumlar