to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde yaşlı anneme mağazaya götüremeyeceğim için Ekol mağazasından iki kazak satın aldım. Annem bedenlerini deneyemediği için daha sonra değişime götürdüğümde, uygun beden olmadığından bu kez iki farklı Ekol mağazasına daha gitmek zorunda kaldım ve aslında çok da beğenmediğim bir ürünü mecburen almak zorunda bırakıldım.
Alışverişi kredi kartı ile yaptım, ilk alışverişte toplam 5038 TL ödedim. Değişim sırasında yeni ürünlerin tutarı yaklaşık 4858 TL olduğu için arada kalan 180 TL’lik fark için mağazadan alacaklı görünüyorum ve bu da fişe işlendi. Buna razı olarak alışverişimi tamamladım; asıl sorunum, mağaza alışverişlerinde kesinlikle iade kabul edilmemesi ve müşterinin mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalması.
Ekol’ün online alışverişte iade alıp, mağaza alışverişlerinde iade kabul etmemesini bu devirde kabul edilebilir bulmuyorum ve bu politikasını açıkça protesto ediyorum. Böyle bir iade kısıtlaması olduğunu bilseydim kesinlikle Ekol mağazasından alışveriş yapmazdım. Bu yaşadıklarımdan sonra da aynı nedenle Ekol’den tekrar alışveriş yapmak isteyeceğimi sanmıyorum. Ekol’ün mağaza iadeleriyle ilgili bu politikasını gözden geçirerek müşteri mağduriyetini ortadan kaldırmasını istiyorum.
12.01.2026 tarihinde Mango online mobil uygulaması üzerinden toplam 1.549,94 TL tutarında kazak siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim bir süre “gönderime hazırlanıyor” olarak göründükten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım a...
Mavi’den online olarak Eoh3752775 sipariş numarasıyla 05.02.2024 tarihinde satın aldığım iki adet kazak, kısa süreli kullanım sonrası aşırı esneme yapmaya başladığı için ürünleri garanti süresi içinde Van Mavi AVM mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünleri 29.01.2026 tarihinde mağazaya teslim...
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri öd...
16 ve 17 Ocak tarihlerinde Mango online üzerinden kazak siparişi verdim. Her iki siparişim de tedarik sorunu nedeniyle Mango tarafından iptal edildi. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım ancak iptal edilen siparişlerden birinin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı ve 1.249 TL tutarında eksik iade görünüyor. Bu s...
08.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından iki elbise, bir altüst takım ve bir kot satın aldım. Ürünler bana uymadığı için ertesi gün mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade tutarı olan 3.400 TL, kartıma 3 taksit halinde yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ...
Yorumlar