to read complaints and reviews, or file yours.Eko Halı İade Talebim Beklemede Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11.11.2025 tarihinde Eko Halı'nın Boheme model halısı için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 448AJ9876E). Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi.
İade işlemiyle ilgili olarak faturada belirtilen outlet mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecimle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 659 TL olarak yaptım. Hem ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini hem de iade kargo kodumun tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca, bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Burcu hanım ile görüşüldü yarın konu çözümlenmiş olacaktır
Selver Aydoğdu hanıma çok teşekkürler konuyu öğrenince hemen yardımcı oldu. Bir gün içerisinde ücretim iade edildi. Güvenli bir şekilde eko halıdan alışveriş yapabilirsiniz.
