Yanlış Ve Kullanılmış Testere Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebi



5 Şubat 2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’nin internet sitesi üzerinden boschplus eea229 25CC portatif mini benzinli testere siparişi verdim ve ürün 7 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Bu ürün için 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tarafıma Maxstar Benzinli Testere Gasoline SAW marka, üstelik kullanılmış bir motor gönderildi.
Şirketin bu hatasını ve bana gönderilen kullanılmış, farklı ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekli şikayetleri ilettim, iade alacaklarını söylediler ancak bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşadığım olay, beni internetten alışveriş yapmaktan ciddi anlamda soğuttu.
Şikayetvar platformunu incelediğimde aynı firma hakkında benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm. Ben bu süreçte sipariş verdiğim boschplus eea229 25CC ürünün tarafıma eksiksiz ve sıfır olarak gönderilmesini ya da ödediğim 3.900 TL tutarın tamamının hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.




















