Ekinler El Aletleri Kzubr Eea 473 Mma 350 Series İnvertör Dijital Kaynak Makinesi Şikayeti

30.11.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri (Emya Taşımacılık Turizm İthalat İhracat Ltd. Şti.) firmasından Kzubr eea 473 mma 350 series invertör dijital kaynak makinesini 3.200 TL bedelle kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Ürünü Ziyaret Kasabası’ndaki bahçemde kullanmak için aldım, ancak mevsim şartları nedeniyle iade süresi içinde deneme yapma imkanım olmadı.

Ürünü kullanmak için deneme yaptığımda, bunun kaynak makinesi gibi çalışmadığını, elektrotları kesinlikle eritmediğini gördüm. Yıllardır kullandığım, elimde bulunan 250 Amperlik daha küçük bir kaynak makinem var ve onunla sorunsuz kaynak yapabiliyorum. Buna rağmen 350 Amper diye satılan bu makine 100 Amper seviyesinde bile sağlıklı kaynak yapmıyor. Ürünün kullanım kılavuzunda rutil/selülozik 2,5–4 mm elektrot kullanıldığı yazmasına rağmen, selülozik elektrotu kimse bilmiyor ve kullanılmadığı söyleniyor, bu da ürünün beyanlarıyla uyumsuz olduğunu gösteriyor.

Piyasada düzgün çalışan kaynak makineleri 10.000 TL civarındayken bu firmanın 3.000–4.000 TL bandında birçok kaynak makinesi satması ve internet üzerindeki yorumların da gerçeği yansıtmayan, sahte izlenimi vermesi nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Aldığım ürünün faturası mevcuttur. Firmaya verilen telefon numarasından yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Bu nedenle, öncelikli talebim, satın aldığım bu ürünün firmaya iadesi karşılığında ödediğim 3.200 TL bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Ücret iadesi sağlanmazsa, konunun Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayrıntılı şekilde incelenerek bu ürün ve benzeri ürünler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, gerekirse satışlarının yasaklanmasını talep ediyorum.