to read complaints and reviews, or file yours.Ekinci El Aletleri Ürün Beklentileri Karşılamıyor Ve İade Talebine Cevap Vermiyor
7 Ocak 19:353.556
Babam adına Ekinci El Aletleri adlı firmanın kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinde 1 adet eea450 kömürsüz akülü 7’li set siparişi verdik. Gelen ürün kesinlikle beklentimizi karşılamadı.
Ürünü iade etmek için WhatsApp hatları üzerinden iade kodu talep ettim, ilk mesaja cevap verdiler ancak iade ya da değişim talebimi ilettikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle süreç tamamen tıkanmış durumda ve bu durum güven vermiyor.
Öncelikli talebim ürün bedelinin iade edilmesi, eğer iade yapılmayacaksa ürünün sorunsuz bir şekilde başka bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. İlgili birimlerin bu duruma hızlıca çözüm üretmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
