to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Facebook üzerinden "Ekinler El Aletleri" adlı satıcıdan Boş Plus marka bir ağaç budama testere ve budama makası satın aldım. Toplamda 4590₺ ödeme yaptım ve ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram ve kargo teslim kağıdım elimde mevcut.
Satın alma sırasında ürünün elektronik garantisinin olduğu özellikle belirtilmişti. Testereyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra motor bölümünden duman çıkmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti belgesi veya fatura gibi bir evrakım mevcut değil, ancak kargo teslim kağıdım ve sipariş bilgilerim var.
Sorun yaşadıktan sonra hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım yanıtsız kaldı. Antalya'da yaşıyorum ve yetkili servis bilgisine ulaşmak için çok uğraştım fakat herhangi bir teknik servis ya da yetkili servis bulamadım.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bosch Plus marka şarjlı makas ve budama testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri testere zinciri yağlamıyor. Ayrıca, satıcı Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak garanti belgesi ve fatura göndermediler. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme ra...
15.10.2024 tarihinde Ekinler El Aletleri adlı satıcıdan Bosch Plus marka elektrikli budama makası siparişi verdim, bugün sipariş (17.10.2024) elime geçti. Kargo paketini ve ürünün kutusunu açınca bana Bosch marka yerine harflerin yeri değiştirilmiş Bosch diye bir marka göndermişler. Göndermiş oldukl...
08.06.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden boschplus EEA357 Ekstra Güçlü 52CC Benzinli Ağaç Odun Dal Kesme Motoru (Turuncu Beyaz) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içerisinde ne garanti belgesi ne de kullanma kılavuzu bulunmuyordu. Makineyi kurup çalıştırmak istediğimde ise ...
11.10.2025 tarihinde Google üzerinden resmi olan Ekinler Ticaret sitesinden akülü budama testere ve vidalama seti (sipariş no: eea251015713752) satın aldım. Ürün 17.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün, sitedeki görsellerde sunulan kalitede çıkmadı ve aynı üründen...
Ekinlerelaletleri.com internet sitesinden 30.01.2025 tarihinde Bosch marka teleskopik kollu bağ makası ve budama testeresi aldım. Yaklaşık 15 gün sonra makine arızalandı. Bunun üzerine firmayla WhatsApp iletişim hattı üzerinden iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Araştırıp inceleyeceklerini söyled...
Yorumlar