Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34040931
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lokma Takımı Arızalı İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ömer
Ekinler El Aletleri
24 Ekim 2025 15:37
3.332

15/10/2025 tarihinde Ekinler El Aletleri'nin Instagram sayfasındaki link üzerinden 1200 TL ödeyerek bir lokma takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, lokma uçlarının yuvalarına oturmadığını ve hiçbir ucun kullanılabilir olmadığını fark ettim. Paketin içinde sadece ürün vardı, herhangi bir garanti belgesi bulunmuyordu.

Hemen ardından, sipariş numaram olan eea251012481760 ile birlikte WhatsApp müşteri hizmetleri numarasına iade talebimi ilettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "müşteri hizmetlerine iletiyorum, dönüş yapılacak" cevabını alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar ne bir iade işlemi başlatıldı ne de yeni bir ürün gönderileceği belirtildi.

Satın aldığım ürünün arızalı olması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamamış olmam sebebiyle, ödediğim 1200 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

aldigim-lokma-takimi-arizali-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
aldigim-lokma-takimi-arizali-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünün İadesinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Hüseyin
Ekinler El Aletleri
25 Ekim 2025 13:12
6.326

11.10.2025 tarihinde Google üzerinden resmi olan Ekinler Ticaret sitesinden akülü budama testere ve vidalama seti (sipariş no: eea251015713752) satın aldım. Ürün 17.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün, sitedeki görsellerde sunulan kalitede çıkmadı ve aynı üründen...

satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg
2 Destek

Ekinler Profesyonel El Aletleri Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Cevapsız Kalan Talepler

profile
Ceren
Ekinler El Aletleri
04 Şubat 2025 20:10
2.869

Ekinler ev aletleri sitesinden 3590₺'lik bahçe ekipmanı aldım. Fakat yanlış ürün sipariş verdiğim için henüz kargodayken eve gelmeden iade etmek istedim. Önce mail yoluyla, sonra yeterli cevap alamayınca WhatsApp destek hattından yazarak durumu bildirdim. Tek denilen şey "ürün kargolandı". Ürün PTT ...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Ali
Ekinler El Aletleri
29 Ekim 2025 12:41
15.384

22 Ekim 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri adlı internet sitesinden Bosch eea 150 model şarjlı matkap sipariş ettim ve 24 Ekim 2025’te ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Bosch markasına ait olmadığı, sahte etiketli olduğu açıkça görülmektedir. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiği...

sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz