to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Aliağa şubesinden Ekici Beyaz Peynir Lokum Kıvamında 800 gr ürün satın aldım. Yıllardır aynı peyniri tercih etmeme rağmen bu kez gelen ürünün tadı aşırı sulu, kıvamı ise jöle gibi olduğu için çatalla alınamıyor ve düzgün şekilde dilimlenemiyor. Üründen hiçbir şekilde lezzet ve kıvam anlamında tatmin olamadım, önceki deneyimlerime kıyasla ciddi bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Ambalajında herhangi bir yırtılma, şişme ya da akma yoktu, ürün kapalı ve sorunsuz görünmesine rağmen paketin içindeki peynirin tamamı aynı şekilde bozuk kıvamdaydı. Elimde bu alışverişe ait belge/sipariş numarası bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.
Ekici Peynir’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, varsa parti/üretim kaynaklı bir sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hülya Hanım, 23 Mart tarihinde Aliağa şubenizden satın almış olduğunuz Ekici Beyaz Peynir Lokum Kıvamında 800 gr ürünün tadının aşırı sulu ve kıvamının jöle gibi olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Ambalajın sorunsuz görünmesine rağmen peynirin bütününde bu kalite problemi oluşmuş olması bizleri de üzdü. Bu durumu derhal inceleyebilmemiz için kalite kontrol ekibimizle iletişime geçerek ilgili parti ve üretim sürecinin detaylı bir araştırmasını başlatacağız (Kalite İncelemesi Talep Edilmesi). Sorunun kaynağını tespit ettikten sonra, size en kısa sürede yeni, sorunsuz bir Ekici Beyaz Peynir ürünü göndererek sorununuzu çözeceğiz (Ürün Değişimi Yapılması). İlgili inceleme ve ürün değişimi süreci hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Herhangi bir ek belge veya sipariş numarası paylaşmak isterseniz, bu bilgileri Şikayetvar üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ekici’nin “Lokum Kıvamında Tam Yağlı Beyaz Peynir” ürününü uzun süredir severek tüketiyorum. Normalde peynirin kıvamı yumuşak, pürüzsüz ve gerçekten lokum gibi oluyor. Ancak zaman zaman, özellikle 1000 gramlık ambalajlarda, aldığım ürünler lokum kıvamında olmuyor; bildiğimiz klasik beyaz peynir gibi...
Ekici Lokum Kıvamında Beyaz Peynir’i 27.10.2025 tarihinde Tokat ilinde bir yerel marketten satın aldım. Ürünün üretim tarihi 21.09.2025, son tüketim tarihi 21.03.2026 ve parti numarası 264(4.2) A’dır. Ürünü her zaman olduğu gibi buzdolabında +4 derecede muhafaza ettim. Peynirin bazen kalıp gibi düz...
Ekici firmasının beyaz peynirleriyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir durumu artık paylaşma gereği duydum. Ürünlerinizin hepsi olmasa da bazı beyaz peynirlerinizde toz gibi, çok farklı ve rahatsız edici bir tat oluyor; bu yüzden peynir yenmeyecek hâle geliyor. Ayrıca bu peynirler açıldıktan sonra y...
Ekici markasının "Lokum Kıvamında Peynir" ürününü uzun zamandır severek tüketiyordum. Ancak son zamanlarda aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk aldığım pakette ağza plastik parçaları çiğniyormuş hissi veren sertlik vardı. Ürünün bozulduğunu düşündüm ve farklı bir büyük marketten y...
Yorumlar