Yoğurt Kaplarından Biri Yarı Boş Çıktı Ve Üretim Hatası Talebi


05.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Çağrı marketten Eker Probiyotik Meyveli Yoğurt 4X100 gram ürün satın aldım. Ürünü aynı gece yaklaşık 00.25 sularında açıp tüketmek istediğimde, kaplardan birinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Ürün çökmüş gibi değildi, sanki ilk dolum sırasında eksik doldurulmuş gibiydi.
Ürünün son tüketim tarihi 24.03.2026, ambalaj üzerinde yer alan kod ise P082H1S12 - 02.37 şeklindedir. Paket yeni açılmış olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de üretim sürecine olan güven açısından beni rahatsız etti.
Bu durumun bir üretim hatası mı yoksa bu dolum seviyesinin firma tarafından normal kabul edilen bir uygulama mı olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ambalajı ve iç doluluk oranını göstermek amacıyla fotoğrafı da ekliyorum. Konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Tüketicimize 06.03.2026 tarihinde saat: 10:00 ve 13:08 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. 07.03.2026 tarihinde tekrar arama yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Tüketicimize 06.03.2026 tarihinde saat: 10:00 ve 13:08 sularında, 07.03.2026 tarihinde saat:11:28'de ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Pazartesi günü tekrar arayabilir ya da mail ile iletişime geçebilirsiniz.
Sayın Sena G. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri






















