to read complaints and reviews, or file yours.Ayran Şikayetinde Hızlı Müşteri Hizmetleri Desteği
Eker süt ürünlerinden almış olduğum ayranla ilgili bir problem yaşamıştım. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettikten sonra yalnızca 1 saat içinde telefonla B***** Hanım beni arayarak dönüş yaptı.
Hem ayranımla ilgili sorunu çok hızlı bir şekilde ele alması hem de telefon görüşmesindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için B***** Hanım’a ve Eker müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Üstelik problemin aslında soğuk zincirin bozulmasından kaynaklandığını, yani doğrudan onlarla ilgili olmayan bir durum olduğunu belirtmelerine rağmen, yaşadığım sorun için bana bir hediye paketi gönderdiler. Bu ilgi ve jestlerinden dolayı memnuniyetimi buradan da belirtmek istedim.
Sayın Şevval T., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz kayıt altına alınmış olup, yetkililerimizle paylaşılmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
