to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Son Kullanma Tarihli Kaymakta Küflenme Ve Sağlık Riski
Eker markasına ait “Eker Kaymak Geleneksel Lezzet” ürününü Adagross’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.09.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kaymağın üzerinde küflenmeye benzer yabancı bir oluşum fark ettim. Raf ömrü devam eden bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu.
Üründen 1 adet almıştım ve bozulmanın bu kadar erken ortaya çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle problemli ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Sukeyne Nur A***, Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Şikayetimi yazdığım kısa sürede dönüş yapılıp yeni ürün ve yanında getirilen tatlıyla memnuniyet sağlandı teşekkürler
