Eker Profiterolde Küflenme Sorunu Ve Güven Kaybı



İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki Migros’tan geçtiğimiz hafta Eker marka profiterol satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, üzerinin küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir hafta olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünü aldığım gün fark ettiğim için tüketmedim ve bu durum karşısında Eker markasına olan güvenim sarsıldı. Gıda ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle son kullanma tarihi henüz geçmemişken, kabul edilebilir değil.
Eker firmasından bu bozuk ürünün bedelinin iadesini ve yaşanan sorunla ilgili özür bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Tüketicimize 23.05.2026 tarihinde saat: 15.07 sularında ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlanamamıştır. Konu hakkında 25.05.2026 tarihinde tekrar iletişime geçilecektir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Tüketicimize 23.05.2026 tarihinde saat: 15.07 sularında ve 25.05.2026 tarihinde saat: 13.07, 15.03 sularında ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

















