to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Kitap Siparişim Ulaşmadı
Trendyol üzerinden 26 Ocak tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişim 28 Ocak itibarıyla PTT’ye teslim edildi olarak görünmeye başladı. Dün ise sistemde dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği bilgisi yer aldı ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Yurtta kaldığım için kargonun başka bir yere bırakılması ya da kapı önüne konulması gibi bir ihtimal de bulunmuyor. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. İnternet üzerinde siparişim teslim edilmiş görünmesine rağmen, 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın ürün halen elime ulaşmadı.
Trendyol ve PTT hattını aradığımda Isparta PTT Merkez Müdürlüğü’ne yönlendirildim fakat merkeze de bir türlü ulaşamıyorum. Trendyol sipariş numaram 7340029896581060, PTT gönderi numaram ise 2783658062566’dır.
Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybın giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce bana ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve hatalı “teslim edildi” bilgisinin de incelenmesini istiyorum.
