Haksız Ücretlendirme Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Merhaba,
Ekar Global araç kiralama; 20.10.2024 tarihinde bu şirketten ikame araç verildi. Tarafıma kasko şirketim maalesef ki burayla anlaşmalıymış. 27.10.2024 tarihinde aracı gelip teslim aldılar ve benden 650 TL HGS ücreti talep ettiler. Gönderdim, sonradan hesapladığımda sadece 5 gün işe giderken toplamda 270 TL geçmişim. Fazla ödediğim rakamı iade istediğimde bana muhasebecileri M**** Hanım üslupsuz ve saygısız tavırlarıyla hizmet bedelinden ve trafik cezasından bahsediyor. Dökümleri günlerdir istiyorum, göndermiyorlar. Tutar iadesi yapmıyorlar. Sorun 200-300 TL değil, sorun tutumları, sorun üslupları, sorun cevapsız bıraktıkları sorular ve istediğim ceza tutanağının HGS dökümlerinin gönderilmemesi. M**** Hanım muhasebecileri, hanım demekten utanıyorum çünkü o kadar bile efendi olmayı hak etmiyor, muhatabım olamaz. Bana söylediği evrak gönderme zorunluluklarının olmadığı bir de üzerine suratıma telefon kapatması. Bunun için ayrıca dava açacağım bu şirkete. Ben kasko şirketim yüzünden muhatap olmak zorunda kaldım ama her yere şikayet edeceğim. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti uğraşsınlar. Parasında değilim artık fakat o kişinin suratıma telefon kapatması, üslubu ve tavrı üstten üstten konuşmasının bedelini ödeyeceksiniz.