to read complaints and reviews, or file yours.Ekalook.com Üzerinden Yapılan 1799,90 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Yok
22 Ekim günü ekalook.com sitesi üzerinden 1.799,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ertesi sabah saat 10.00 civarında “sepetinizdeki ürünün ödemesini yapınız” şeklinde bir mail aldım. Bunun üzerine bir sorun olduğunu fark edip, ödeme yaptığım sayfanın ekran görüntüsünü alarak WhatsApp hattından firmaya gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm gönderilmedi, param iade edilmedi ve ortada ne ürün ne de sağlıklı bir bilgilendirme var. Sayfalarında yer alan telefon numarasını aradım, WhatsApp hattına defalarca yazdım fakat aramalarıma da mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ödeme yapmış olmama rağmen tekrar ödeme yapmam için link ve mail göndermeleri üzerine güvenlik endişesi yaşadım ve daha fazla çekim olmaması için bankayı arayıp kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
22 Ekim’den bu yana ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ekalook.com üzerinden yaptığım 1.799,90 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
