to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Güvenilir Olmayan Satıcı Mevcut. Örnek: Ejoya
Trendyol uygulaması aracılığıyla Ejoya isimli satıcıdan kişiye özel olduğu belirtilen ve üzerine isim yazılması gereken kupa ve defter içerikli bir hediyelik set siparişi verdim. Özellikle e-posta, WhatsApp ve cevap alamadığım için 'Satıcıya Sor' kısmından müşteri numarası belirterek isim yazılmasını talep etmeme rağmen, kişiye özel ürün olarak sattıkları ürünü isimsiz gönderdiler. Dahası, 'Satıcıya Sor' bölümünde yazdığım mesaja 'Siparişinizi istediğiniz isme göre hazırlayıp gönderimini sağlayacağız' şeklinde cevap vermelerine karşın bu durum gerçekleşmedi. Ayrıca, bu etik dışı ticaretleriyle ilgili ürüne yorum yazmıştım. Şu anda bu ürün satıştan kaldırılmış ve yorumum silinmiş görünüyor. Ancak Ejoya isimli satıcı, kişiye özel olarak nitelendirilen yeni ürünler ekleyerek satışına devam ediyor. Bu tür satıcıları barındıran Trendyol'dan artık kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Trendyol da 2 gün içinde kargo yapmak zorunluluğumuz var, ister istemez 2 gün içinde bize bilgi ulaşmadığında kişiye özelleştirme olmadan yollamaktayız, ürünü yorumlardan dolayı kaldırılma sebebi 2024 yeni yıl konseptli ürün olması, malum yeni yıl bittiği için bugüne özel ürünler satıştan kaldırılmıştır, bilgilerinize sunarız.
Siparişi takip eden saatte belirttiğiniz e-posta adresine isimle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sizden cevap alınamayınca ertesi gün sabah WhatsApp'tan mesaj yazıldı. Siz ona da cevap vermeyince aynı gün 'Satıcıya Sor' bölümünden mesaj atıldı. Siz de uygulamada sorular görüldüğü için olsa gerek "Siparişi istediğiniz isme göre hazırlayıp gönderimini sağlayacağız" şeklinde cevapladınız. Sonuç olarak size 2 gün değil 2 saat içinde bilgi ulaştırıldı. Ayrıca ben sipariş verdiğimde 2022 yılının da ürün yorumları uygulamada mevcuttu. Eğer ürünü yorumlardan kaldırma sebebiniz "2024 yeni yıl konseptli ürün" ise 2022 yılından 2023 yılına girildiğinde bu ürünün satıştan kaldırılmış olması gerekirdi. Bu uygulama ürünlerinize ve mağazanıza duyulan güvenin ve puanların düşük olduğunu gizlemek için bulduğunuz "etik dışı bir strateji" olmalı. Yine ve yeni yalanlarla insanları aldatarak haksız kazanç elde etmekten vazgeçmelisiniz! Trendyol da sizin gibi satıcılara mağaza açarak suça ortak olmamalı!
