to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilinmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.02.2026 tarihinde saat 12:03’te Ejoya internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme Paytr üzerinden çekildiğine dair sadece ücret çekimi mesajı aldım ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin alınıp alınmadığı, hazırlanma veya kargo sürecinde olup olmadığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı.
Ejoya’nın internet sitesinde yer alan telefonu aradığımda da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Ne sipariş durumumu görebiliyor ne de bir yetkiliye ulaşıp süreci öğrenebiliyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak tarafıma ivedilikle net ve açık bilgi verilmesini, siparişimin güncel durumunun açıklanmasını ve iletişim kanalları üzerinden ulaşılabilir olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır, 14 Şubat sebebi ile oluşan yoğunluktan dolayı, telefonlara yetişemiyoruz maalesef, siparişinizi yoğunluk sebebi ile zamanında üretim yetişmeyeceüğiz için iptal ederek, bakiye kartınıza iade edilmiştir, bilgilerinize sunarız.
Para iadesi yapıldı denilmesine rağmen hala kredi kartımda iade görünmüyor.
Merhaba, iadelerin kredi kartına yansıması 1-7 gün sürebiliyor, bankaya göre daha uzun sürmesi bile mümkün, bankanızla konuşmanızı rica ederiz, biz iadenizi gerçekleştirdik, pazartesi tekrar kontrol edin lütfen, teşekkürler.
