Ejder3200 Haksız Uygulama

Palandöken Kayak Merkezi'nde 05.02.2024 tarihinde öğlen 12'de 150 TL depozito vererek 3 gün esnek (7 gün) ski pass 3000 TL karşılığında aldım. Tatilim 4 gündü, her güne ayrı almak istediğimde depozito iade olmadığından 3 güne 450 TL depozito vermektense tek depozito ile bunu almamı önerdiler. (Başka hiçbir kayak merkezinde görmediğim bir uygulama ile alınan depozito kartı versen de iade edilmiyormuş, o zaman bu neyin depozitosuysa) 05.02.2025 günü öğleden sonra pistler açıktı ve 5-6 tur gondola binebildik, ertesi gün (06.02.2025) rüzgar olduğundan gondol ve pistler hiç açılmadı, 07.02.2025 günü sadece Dedeman otel önü kısa pist ve teleski açıldı ve sadece orayı kullanabildik, ayın 8'inde yine pist ve gondol kapalıydı ve hiç kullanamadık. Dönüş günümüz aynı günün akşamı olduğundan hiç değilse 1 günlük Skipass iadesini yapmalarını istedik ama maalesef ne depozito ne de kullanılmayan gün için skipasslarımıza ücret iadesi yapılmadı. Kart elimizde kaldı. Koskoca Palandöken Ejder3200 tesislerinin bu kadar haksız uygulama yapmasına anlam veremiyorum. Bu resmen haksız kazanç ve helal etmiyorum, verilmeyen hizmetin parasını nasıl olur da utanmadan peşin alırlar. Anlam veremiyorum. 5 arkadaş ve çevrede pek çok kişi aynı muameleye maruz kaldık, verdiğimiz paranın yarısı kadar bile hizmet alamadık. Paramızın iadesini talep ediyoruz.