to read complaints and reviews, or file yours. 
2022'de aldığım 18V ispiral arızalandı. Yedek parça yok dediler. 7 sene yedek parça zorunluluğu olduğunu araştırıp öğrendim. Kesinlikle Einhell pişmanlık. Çözüm arıyorum fakat 'yok' deyip kestirip attılar. Diğer markalarda, örneğin Makita, böyle bir sorun yok. Hâlâ satışı olan bir ürün.
Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...
Einhell marka kalınlık planyası satın aldım ve kayış sıkışması sorunu yaşadım. 04/03/2024 tarihinde teknik servise teslim ettim. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek kayışın değişmesi gerektiği, ancak bir hafta sonra benim aramam üzerine bildirildi. Onay verdim ve bir hafta sonra tekrar iletişime ge...
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ...
Parça yok bilgisi yalanı. Almış olduğum Einhell marka şarjlı darbeli matkabımın kart sorunu için yapmış olduğum parça tedariği için servisin vermiş olduğu 'parça yok' yalanıyla karşı karşıya kaldım ve sonuç almam bir haftayı geçti. Servisin müşteri ilgisi sıfır.
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Yorumlar